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合并重复客户教程:同一个客户建了两个名字,改个名就能合并

客户管理 · 更新于 · 适用于微商计算器 / 账单计算器小程序和 App

开单时手快打错一个字,或者两个员工叫法不一样,同一个客户就被建成了两个:「小李批发店」和「小理批发店」。账单和欠款分在两个名字下,对账总是对不上。不用删客户,也不用一张张改账单:把其中一个改成另一个的名字,保存时点「合并更新」,两边的账单和欠款就合到一起了。

合并客户不收费。员工操作需要老板打开「新增、修改客户」权限。合并后不能撤销,先确认是同一个人。

一、找到要合并掉的客户

  1. 进入「个人中心」→「客户/供货商」。
  2. 搜索框输入「批发店」,两个名字都会列出来。
  3. 先想好保留哪个名字,比如保留「小理批发店」,就点另一个「小李批发店」,进入编辑页。
搜出两个重复客户,点要合并掉的「小李批发店」
搜出两个重复客户,点要合并掉的「小李批发店」

二、把名字改成要保留的那个

  1. 「客户名称」改成「小理批发店」,要和保留的名字一字不差。
  2. 点底部「确定」。
客户名称改成「小理批发店」,点「确定」
客户名称改成「小理批发店」,点「确定」

三、弹窗里点「合并更新」

系统发现「小理批发店」已经存在,会提示:[小理批发店]已经存在❗是否把[小李批发店]的数据合并到[小理批发店]❓

点「合并更新」就合并好了。点「不合并」则什么都不改。

点「合并更新」
点「合并更新」

四、合并后有什么变化

内容合并后
账单「小李批发店」的账单全部转到「小理批发店」名下,单子上的客户名也一起改掉
存/欠款两边相加,例如欠 200 + 欠 350 = 欠 550
「小李批发店」从客户列表删除,以后只剩一个客户
电话、地址、备注、关联微信以「小理批发店」为准;「小李批发店」上的这些信息不会带过去,需要的话合并前先抄到「小理批发店」
合并后只剩「小理批发店」,欠款合计 550
合并后只剩「小理批发店」,欠款合计 550
只能同类合并:客户和客户、供货商和供货商。客户分组、一客一价的用法见客户分组教程。

常见问题

合并后能撤销吗?
不能。被合并的客户会删除,它的账单已经转到保留的客户名下。确认是同一个人再合并。
合并后保留哪个名字?
保留你改成的那个名字。你编辑的那个客户会被合并掉。想保留「小李批发店」,就反过来编辑「小理批发店」,名字改成「小李批发店」。
员工能合并客户吗?
能,但老板要先在员工权限里打开「新增、修改客户」。
客户和供货商同名能合并吗?
不能。只在同一类里合并:客户合并到客户,供货商合并到供货商。
只想改名,不想合并怎么办?
改成一个还没用过的名字。保存时会问「是否把[旧名字]之前所有账单都改为[新名字]」,点「更新」,以前的账单也会换成新名字。
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