退货教程：开退货单关联原销售单，或在销售单里直接扣退货

客户拿回几箱货要退，或者下次拿货时顺便退掉上次的？两种方式都能记：单独开退货单，或者在新销售单里追加退货。都会关联原来的销售单，退多少、还能退多少一目了然。

一、单独开一张退货单

1. 在首页点客户信息区域，进入「编辑客户信息」，「订单类型」选「退货单」，并选好客户（退货单必须选客户）。
2. 回到首页，点「＋ 退货销售单」，进入「新建退货单」。
3. 在「退货（关联销售单）」里勾选这个客户的销售单，每个商品显示「买 X · 已退 Y · 可退 Z」，用加减按钮填退货数量；整张都退就点「退整单」。可以同时勾好几张单。
4. 需要的话勾选「退货商品加回库存」，有损坏的点「编辑货损」。
5. 点「提交退货」，确认后生成退货单，客户的欠款或余额自动扣回。

二、在销售单里追加退货

客户这次拿货顺便退上次的货，一张单结清：

1. 首页开好销售单（要选客户），点「更 多」，在「编辑」里选「追加退货」。
2. 勾选这个客户以前的销售单，填退货数量，点「追加退货」。
3. 退货商品以负数加进这张单，数量旁边有红色「退」字。总金额是扣掉退货后的金额，下面显示「含退货：¥X」。

三、查看退货记录

「账单」页左上角切换到「退货单」，可以看到所有退货单。原销售单上对应的商品会显示「已退x」。

常见问题

退货单和在销售单里追加退货有什么区别？

退货单是单独一张单，记录退了什么；追加退货是在客户这次的新销售单里扣掉退货，拿货和退货一张单结清。

退的货能加回库存吗？

能。勾选「退货商品加回库存」；坏了不能卖的，点「编辑货损」，货损部分不回库存。

退货单每天能开几张？

非会员每天 2 张，会员每天 20 张，企业会员不限。

退货价可以比原价低吗？

可以，不能高于原售价。追加退货的行可以改价格，用来扣手续费。

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